最强蜗实名认证问题介绍

最强蜗牛中,只要玩家登陆游戏,就会要求玩家进行实名认证,但是有些玩家在注册实名认证的时候会遇到一些问题导致认证失败,那么实名认证失败如何办呢?下面小编就来向大家介绍一下实名认证问题解决办法介绍,认证有问题的小伙伴一起来看看吧。

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最强蜗牛实名认证失败如何办

实名认证问题解决方法介绍:

1、提示身份证格式不正确

玩家们需要确认一下身份证中有没有带字母,如果身份证中有带字母的话,需要联系客服进行绑定身份证。

2、提示身份信息未知

可能是玩家的身份特殊或者最近进行过户口迁移、销户等,导致了相关部门的信息不同步,可以联系客服进行手动绑定身份证。

3、玩家实名身份证已经成年,但是依然被记录为“防沉迷账号”

玩家需要主动联系客服,提交相关资料后进行重新手动绑定。

4、进行实名认证时,使用繁体字输入

游戏验证平台只支持简体字输入,使用繁体字的玩家可以切换到简体字重新实名认证。

5、拥有不思议迷宫账号还要重新实名认证

最强蜗牛和不思议迷宫属于不同的账号系统,如果玩家注册过不思议迷宫账号的,在绑定最强蜗牛中需要重新实名认证。

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